Varje kund som genomför ett komplett köp i din webbutik räknas som en konvetering. För att så många som möjligt ska genomföra köp i din e-handel kan man gå in och göra en konverteringsoptimering. Med det menas att man analyserar webbutiken samt statistiken och ser om det finns några hinder som gör att besökare i din e-handel inte slutför sina köp.
Denna analys leder oftast fram till en lista med saker som kan bli bättre och öka konverteringen i din webbutik. Det kan vara allt från designförbättringar till en rejäl ommöblering i hur man genomför sitt köp på sajten. I de flesta fall är det en bra idé att genomföra en konverteringsoptimering för att undvika att många blivande kunder ger upp och går någon annanstans.